Garanciális javítás:

• Ingyenes a vásárló számára abban az esetben ha a vásárlás tényét tudja igazolni. ( szabályosan kitöltött jótállási jegy vagy számla )
• Akkor érvényes, ha a termék még garanciális időn belül van.
• Csak olyan hibákra vonatkozik, amelyek nem a felhasználó hibájából keletkeztek (pl. gyártási hiba).
• A javítást általában a gyártó vagy a hivatalos szerviz végzi.

Fizetős javítás:

• A javítás költségét a vásárló fizeti.
• Akkor történik, ha:
  • lejárt a garancia, vagy
  • a hiba a használat során keletkezett (pl. leejtés, beázás).
• Bármelyik szerviz elvégezheti, nem csak a hivatalos.

Garancia vagy jótállás ?
Röviden: a hétköznapokban sokan ugyanarra használják, de nem teljesen ugyanaz.

Jótállás:

• Ez egy jogszabály által szabályozott kötelezettség.
• Bizonyos termékeknél kötelező (pl. műszaki cikkek egy része).
• Ha hiba van, feltételezik, hogy már a vásárláskor is megvolt, ezért a vállalkozásnak kell bizonyítania az ellenkezőjét.
• Erősebb védelem a vásárlónak.

Garancia:

Feltételei szabadabban vannak meghatározva.

Ez egy általánosabb, hétköznapi kifejezés, sokszor a jótállás szinonimájaként használják.

Jogilag inkább azt jelenti, hogy a gyártó/forgalmazó önként vállal plusz feltételeket (pl. hosszabb idő, extra szolgáltatás).

Aiwa
Japán márka, régen főleg hifi és audio eszközökről volt ismert (magnók, hangrendszerek). Ma inkább olcsóbb kategóriás TV-ket, hangszórókat gyárt.

Mac Audio
Főleg autóhifi és hangtechnika (hangszórók, erősítők). Inkább a megfizethető kategóriában ismert.

Blaupunkt
Régi német márka, híres volt autórádióiról és hangtechnikáról. Ma már inkább egy „licencelt márkanév”, sokféle elektronikai terméken megjelenik.

Gigachrista
Kevésbé ismert márka, általában olcsó szórakoztató elektronikai termékek (pl. TV-k, kiegészítők) forgalmazására használják.

Hitachi
Nagy japán vállalat, korábban erős volt a TV-k és elektronikai eszközök piacán, ma inkább ipari és technológiai területekre fókuszál.

Thomson
Régi európai márka, főleg TV-k és otthoni elektronika. Ma inkább budget kategóriás termékeken találkozunk vele.

Toshiba
Ismert japán márka, sokáig vezető volt TV-kben, laptopokban és elektronikai eszközökben. Ma is jelen van, de átalakulóban van a cég.

Qilive
Az Auchan saját márkája. Főleg olcsó, alap kategóriás elektronikai termékek (TV, fejhallgató stb.).

Smartech
Belépő szintű márka, jellemzően kedvező árú TV-k és egyszerű elektronikai eszközök.

Strong
Főleg digitális vevők, set-top boxok, antenna rendszerek gyártója (pl. TV vételhez szükséges eszközök).

Tesla
Nem az autós cég, hanem egy külön márkanév, amely alatt TV-ket és háztartási elektronikát árulnak, általában kedvező áron.

OK.
A MediaMarkt saját márkája. Nagyon alap, olcsó elektronikai termékek, főleg TV-k és kiegészítők.